Politique d'annulation

Le consommateur dispose d’un droit de rétractation conformément aux dispositions suivantes, le consommateur étant toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

A. Politique d’annulation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de résiliation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris ou a pris possession des dernières marchandises.

Votre droit de résiliation est limité au jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Body and Fit Sportsnutrition B.V., Mars 10, 8448CP Heerenveen, Pays-Bas, E-Mail Deutsch : [email protected], Email English : [email protected], E-Mail Français : [email protected], E-Mail Italiano : [email protected], Tel : +4955189754748 ) au moyen d’une déclaration claire (par exemple via le bouton d’annulation dans votre compte client) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cet effet le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de l’annulation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser d’effectuer un remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, la date la plus proche étant retenue.

Vous nous avez renvoyé les biens.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de l’annulation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l’expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les frais directs de renvoi de la marchandise.

Vous ne devez payer la perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation de la marchandise qui n’est pas nécessaire pour vérifier la qualité, les propriétés et le fonctionnement de la marchandise.

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux consommateurs qui n’appartiennent pas à un État membre de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat et dont le seul lieu de résidence et l’adresse de livraison se trouvent en dehors de l’Union européenne au moment de la conclusion du contrat.

B. Formulaire d’annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire.

Important : contactez notre service clientèle à [email protected] avant de poster votre colis. Vous y recevrez les documents de retour.

À
Body and Fit Sportsnutrition B.V.
Mars 10
8448CP Heerenveen
Pays-Bas
Email : [email protected]

I/we (*) hereby cancel the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods (*)/the provision of the following service (*) _______________________________________________________

Ordered on (*) ____________ / received on (*) ______________________________________________

Name of the Consumer(s) ________________________________________________________

Address of the Consumer(s) ___________________________________________________

Signature of Consumer(s) (only in case of paper communication)

Date

(*) Delete as applicable